finoraq.
← zurück zur StartseiteDiese Nutzungsbedingungen regeln die Nutzung von finoraq.de („Anwendung", „Dienst") zwischen Slorify, Inhaber Benjamin Köckritz, Pappelallee 64, 10437 Berlin („Anbieter", „wir") und Ihnen als Nutzer:in („Nutzer:in", „Sie"). Mit Nutzung der Anwendung akzeptieren Sie diese Bedingungen.
(1) Die Anwendung ist ein digitales Selbsthilfe-Werkzeug zur strukturierten Erfassung von Forderungen sowie zur Erstellung standardisierter Textvorschläge für die Kommunikation mit Gläubigern.
(2) Die Anwendung stellt keine Schuldnerberatung im Sinne des § 305 InsO und keine Rechtsdienstleistung im Sinne des § 2 RDG dar. Es erfolgt insbesondere:
(3) Alle durch die Anwendung generierten Inhalte, insbesondere KI-basierte Textvorschläge, sind unverbindliche Formulierungshilfen. Diese stellen keine Empfehlung oder rechtliche Einschätzung dar.
(4) Die Entscheidung über Nutzung, Anpassung und Versand sämtlicher Inhalte liegt ausschließlich bei Ihnen.
(5) Für rechtliche Beratung wenden Sie sich an zugelassene Stellen (z. B. anerkannte Schuldnerberatung, Rechtsanwalt).
(1) Der Vertrag im Tarif „Free" kommt mit erfolgreichem Login über das Magic-Link-Verfahren zustande.
(2) Ein kostenpflichtiger Vertrag kommt zustande, wenn Sie:
(3) Sie sind verpflichtet, eine gültige E-Mail-Adresse zu verwenden und wahrheitsgemäße Angaben zu machen.
(4) Die Nutzung unter falscher Identität oder für Dritte ohne Berechtigung ist unzulässig.
(5) Sie versichern, volljährig und unbeschränkt geschäftsfähig zu sein oder mit Zustimmung der gesetzlichen Vertreter zu handeln.
(1) Es gelten die auf der Website angegebenen Preise:
(2) Alle Preise sind Endpreise nach § 19 UStG (Kleinunternehmer); es wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen.
(3) Laufzeiten: monatlich oder jährlich; der Vertrag verlängert sich automatisch um die jeweils gewählte Laufzeit, sofern nicht zum Ende der laufenden Periode gekündigt wird.
(4) Die Zahlungsabwicklung erfolgt über Stripe Payments Europe Ltd. (1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irland).
(5) Die Zahlungspflicht entsteht erst mit Abschluss des Bestellvorgangs.
(6) Die Abrechnung erfolgt zu Beginn der jeweiligen Periode.
(7) Upgrades werden anteilig (pro rata) berechnet; Downgrades gelten zum Periodenende. Im Stripe-Kundenportal können Sie Zahlungsmethoden verwalten, Rechnungen herunterladen und das Abonnement kündigen.
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen einen kostenpflichtigen Abonnement-Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Slorify, Inhaber Benjamin Köckritz, Pappelallee 64, 10437 Berlin, E-Mail: [email protected], Tel.: +49 30 4397922284) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das nachstehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.
Bei einem Vertrag über die Lieferung von nicht auf einem körperlichen Datenträger befindlichen digitalen Inhalten erlischt das Widerrufsrecht gem. § 356 Abs. 5 BGB, wenn Sie
Diese ausdrückliche Zustimmung sowie die Kenntnisnahme holen wir im Bestellprozess (Checkout) über zwei gesonderte Checkboxen ein. Geben Sie die Zustimmungen nicht ab, beginnt die Ausführung erst nach Ablauf der Widerrufsfrist; bis dahin nutzen Sie weiterhin den Tarif „Free".
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An: Slorify, Inhaber Benjamin Köckritz, Pappelallee 64, 10437 Berlin,
E-Mail: [email protected]
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden
Waren (*) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):
_____________________________________________________________________
Bestellt am (*) / erhalten am (*): _________________________________
Name des/der Verbraucher(s): _____________________________________
Anschrift des/der Verbraucher(s): _________________________________
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): __________
Datum: ____________________________________________________________
(*) Unzutreffendes streichen.
(1) Wir stellen die Anwendung im jeweils aktuellen Funktions-Umfang bereit.
(2) Ein Anspruch auf ununterbrochene Verfügbarkeit besteht nicht. Ausgenommen sind insbesondere:
(3) Wir sind berechtigt, Funktionen anzupassen oder einzustellen, sofern dies für Nutzer:innen zumutbar ist und der wesentliche Leistungsumfang erhalten bleibt.
(4) Bei wesentlichen Einschränkungen während eines laufenden kostenpflichtigen Vertrags haben Sie ein außerordentliches Kündigungsrecht; bereits gezahlte, aber nicht genutzte Anteile erstatten wir anteilig.
(1) Funktion. Nutzer:innen in den kostenpflichtigen Tarifen (Pro / Premium) können in der Anwendung
erstellte Schreiben über einen technischen Versanddienst per E-Mail an die jeweiligen Empfänger:innen
versenden. Die Mail wird unter einer von uns automatisch zugewiesenen Alias-Adresse auf der Subdomain
@brief.finoraq.de verschickt; im Anzeige-Namen erscheint der Klarname der Nutzer:in.
Antworten der Empfänger:innen werden über das Feld Reply-To an eine zentrale
FinoraQ-Mailbox ([email protected]) geleitet und dort automatisiert ausgewertet
(siehe Absatz 9), bevor die Nutzer:in eine strukturierte Benachrichtigung erhält.
(2) Rolle FinoraQ. FinoraQ stellt ausschließlich die technische Transportleistung (vergleichbar mit einem Postdienstleister oder E-Mail-Provider). FinoraQ tritt nicht als Bote, Vertreter:in, Rechtsbeistand oder Verhandlungspartner:in auf, gibt keine eigene Willenserklärung ab und übernimmt keine Verantwortung für den Inhalt der versendeten Schreiben. Der Versand stellt keine Rechtsdienstleistung i.S.d. § 2 RDG dar.
(3) Verantwortlichkeit. Die Nutzer:in ist alleinige:r Absender:in und allein verantwortlich für Inhalt, sachliche und rechtliche Richtigkeit, Form und rechtliche Wirksamkeit der Schreiben. Jede ausgehende Mail enthält einen Distanzierungs-Footer, der diese Verteilung dokumentiert.
(4) Nutzungs-Verbote. Untersagt ist der Versand von:
(5) Volumen-Grenzen & Tarif-Verfügbarkeit. Der Brief-Versand-Service über
@brief.finoraq.de ist ausschließlich im Premium-Tarif verfügbar
(50 Briefe/Monat). Im Pro-Tarif werden Briefe als PDF zum Selbstversand erstellt — eine
eigene @brief.finoraq.de-Adresse wird in diesem Tarif nicht angelegt. Im Free-Tarif
gibt es keinen Direktversand. Die jeweils gültigen Kontingente sind im Tarif-Vergleich unter
finoraq.de/pricing einsehbar.
(6) Aussetzung / Sperrung. Wir sind berechtigt, den Brief-Versand-Service ganz oder teilweise auszusetzen, wenn:
(7) Zustellung. Wir bemühen uns um Zustellbarkeit (SPF, DKIM, DMARC, IP-Reputation), schulden aber keine Zustellung. Ein Anspruch auf erfolgreiche Übermittlung an die Empfänger:in besteht nicht; technische Fehlschläge (Bounce, Spam-Filter, abgelehnte Annahme) sind möglich. Im Konto ist der jeweilige Versandstatus einsehbar.
(8) Protokollierung. Wir speichern für jeden versandten Brief: Datum, Empfänger-Adresse, Betreff, Status, SMTP-Message-ID, Bounce-Informationen sowie eine Prüfsumme des angehängten PDF. Der Inhalt (Body) wird gespeichert, um Reklamationen und Streitfälle nachvollziehen zu können. Die Aufbewahrung erfolgt für drei Jahre ab Versand (handels- und steuerrechtliche Frist), danach Löschung. Details siehe Datenschutzerklärung.
(9) Antworten von Empfänger:innen — automatisierte Auswertung. Eingehende Antworten auf den
Alias laufen in einer zentralen, ausschließlich von uns betriebenen FinoraQ-Mailbox auf
([email protected]) und werden dort automatisiert verarbeitet. Die Verarbeitung umfasst:
Im Anschluss erhält die Nutzer:in eine eigene FinoraQ-Benachrichtigung per E-Mail (Klassifikation + Auszug + mögliche Handlungsoptionen) und sieht die Antwort strukturiert im Forderungs-Detail. Die Roh-Antwort wird der Nutzer:in nicht ungefiltert weitergeleitet; sie ist im Dashboard einsehbar. Eine inhaltliche Weitergabe an Dritte erfolgt nicht — ausgenommen die im Datenschutz dokumentierte Auftragsverarbeitung durch das KI-Modell.
Empfänger:innen werden auf diese automatisierte Verarbeitung in jedem ausgehenden Schreiben transparent hingewiesen (Distanzierungs-Footer). Die Verarbeitung dient ausschließlich der Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) und nicht zu Profiling-, Werbe- oder Trainingszwecken.
(10) Beendigung des Tarifs. Mit Auslaufen oder Kündigung eines kostenpflichtigen Tarifs wird der Brief-Versand-Service deaktiviert; die Alias-Adresse wird nach einer Übergangsfrist von 30 Tagen aus dem Mailserver entfernt. Versendete Briefe bleiben im Konto-Archiv sichtbar.
(1) Funktion. Die Anwendung bietet kostenlose Rechentools an, die auf Basis nutzerseitiger Eingaben (Einkommen, Forderungs-Datum, Beträge etc.) eine technische Berechnung nach amtlichen Quellen erstellen — insbesondere zur Pfändungsfreigrenze (§ 850c ZPO), zum Pfändungsschutzkonto (§§ 899, 902 ZPO), zur Verjährung (§§ 195, 199 BGB), zu Verzugszinsen (§§ 288, 247 BGB), zum Haushaltsbudget und zu Inkasso-Kosten (§ 4 RDGEG, VV RVG Nr. 2300).
(2) Quellen & Stand. Wir verwenden ausschließlich amtliche Quellen der Bundesrepublik Deutschland (Bundesgesetzblatt, gesetze-im-internet.de, Deutsche Bundesbank). Stand der Daten: 2026. Bei jeder Berechnung werden die verwendeten Quellen mit Hyperlinks transparent ausgewiesen. Die Werte werden mindestens halbjährlich (zum 1. Januar und 1. Juli) abgeglichen.
(3) Keine Rechtsdienstleistung. Die Berechnungen sind ausschließlich technische Orientierungshilfen — sie stellen keine Rechtsberatung i.S.d. § 2 RDG, keine Schuldnerberatung i.S.d. § 305 InsO und keine Steuerberatung dar. Wir geben keine Gewähr für die Anwendbarkeit auf den konkreten Einzelfall, für individuelle Ausnahmesachverhalte (Sonderpfändungsschutz, Härtefall-Anträge, gerichtliche Hemmungs- oder Unterbrechungstatbestände) oder für künftige Gesetzesänderungen zwischen zwei Anpassungszyklen.
(4) Verarbeitung der Eingaben. Eingegebene Werte werden ausschließlich zur Berechnung
verwendet und in einem Audit-Log (Action pfaendung.calculated, p-konto.calculated,
verjaehrung.calculated, verzugszinsen.calculated, budget.calculated,
inkasso.checked) gespeichert, damit Sie Ihre Berechnungsverläufe nachvollziehen können.
Es erfolgt keine Weitergabe der Eingaben an Dritte, keine Inhaltsanalyse durch ein KI-Modell,
kein Profiling. Details siehe Datenschutzerklärung.
(5) Bundesweite Geltung. Alle Rechtsgrundlagen, die unseren Tools zugrunde liegen, sind Bundesrecht (BGB, ZPO, RDG, RVG, RDGEG) und gelten daher bundesweit einheitlich — es gibt keine Bundesland-spezifischen Anpassungen. Ausgenommen davon sind kommunale Regelungen (z. B. Kosten-der-Unterkunft-Grenzen nach SGB II), die unsere Tools nicht abbilden.
(1) Sharing-Links. Premium-Nutzer:innen können einen befristeten Read-Only-Link (max. 90 Tage) auf ihre Forderungs-Übersicht erstellen, der ohne Authentifizierung von Berater:innen aufgerufen werden kann (Token-basiert, kryptografisch zufällig erzeugt, Hash-Speicherung). Die geteilte Sicht enthält ausschließlich: Vorname/Anzeigename, PLZ, Ort, Forderungs-Übersicht (Gläubiger, Aktenzeichen, Beträge, Status, Fälligkeit), Anzahl und Summen — keine hochgeladenen Dokumente, keine Notizen, keine Brief-Volltexte, keine Kontaktdaten. Jeder Link kann jederzeit durch die/den Mandant:in widerrufen werden.
(2) Beratungs-Pack-Export. Premium-Nutzer:innen können einmal pro Kalendermonat ein ZIP-Paket mit folgenden Inhalten herunterladen: (a) Stammdaten-PDF, (b) Schuldenübersicht-PDF, (c) Korrespondenz-Übersicht-PDF, (d) Sammelplan-PDF (falls ein Plan existiert), (e) Volltexte aller versendeten Briefe im TXT-Format, (f) eine erklärende README für die empfangende Beratungsstelle mit Hinweis, dass FinoraQ keine Schuldnerberatung i.S.v. § 305 InsO und keine Rechtsdienstleistung i.S.v. § 2 RDG erbringt.
(3) Erweiterte Pfändungs-Analyse (ab Pro). Bereits im Pro-Tarif enthalten: Was-wäre-wenn-Szenarien (Gehaltsänderungen, Familiensituation), Behandlung einmaliger Sonderzahlungen nach § 850a Nr. 4 ZPO, Auflistung der unpfändbaren Bezüge nach § 850a ZPO sowie individuelle Hinweise (z. B. zum P-Konto nach § 850k ZPO). Alle Berechnungen erfolgen auf Basis der Pfändungsfreigrenzenbekanntmachung 2026.
(4) Beratungsstellen-Verzeichnis (alle Tarife). Wir betreiben ein nicht abschließendes Verzeichnis behördlich anerkannter oder geförderter Schuldnerberatungsstellen in Deutschland (Caritas, Diakonie, AWO, Verbraucherzentralen). Das Verzeichnis ist eine reine Adresssammlung mit Verweis auf das bundesweite offizielle Register der BAG-SB (Bundesarbeitsgemeinschaft Schuldnerberatung). Wir treffen keine Auswahl- oder Qualitätsentscheidung und übernehmen keine Haftung für die fachliche Leistung der gelisteten Stellen.
(5) Verfügbarkeit der Premium-Features. Alle in § 5c beschriebenen Features waren mit Wirkung zum 21. Mai 2026 live verfügbar und werden so im Abo geliefert. Sofern wir Features künftig wesentlich ändern oder einschränken müssen, behalten wir uns ein Sonderkündigungsrecht zugunsten der Nutzer:innen mit Erstattung des anteiligen Abopreises ab dem Änderungs-Datum vor — eine einseitige Leistungsänderung zu Ungunsten der Verbraucher:innen ohne dieses Recht wäre nach § 308 Nr. 4 BGB unwirksam.
(6) Limits. Premium-Tarif: unbegrenzte Sharing-Links (max. 50 aktive gleichzeitig), 1× Beratungs-Pack pro Kalendermonat. Pro-Tarif: erweiterte Pfändungs-Analyse unbegrenzt; kein Beratungs-Pack, keine Sharing-Links. Free-Tarif: nur Basis-Pfändungs-Rechner ohne Lohnanalyse-Erweiterung.
(1) Sie verpflichten sich, die Anwendung nur rechtmäßig zu nutzen. Insbesondere ist untersagt:
(2) Sie sind allein verantwortlich für:
(3) Bei Verstößen sind wir berechtigt:
(1) Ihre Inhalte bleiben Ihr Eigentum.
(2) Sie räumen uns ein einfaches, nicht-ausschließliches Nutzungsrecht ein, soweit dies zur technischen Bereitstellung der Anwendung erforderlich ist.
(3) Eine Nutzung Ihrer Inhalte erfolgt ausschließlich zur Vertragserfüllung.
(4) Es erfolgt insbesondere keine Nutzung:
(5) Sie sichern zu, an den hochgeladenen Inhalten alle erforderlichen Rechte zu besitzen.
(1) Die Anwendung stellt ein technisches Werkzeug dar.
(2) Es wird keine Gewähr übernommen für:
der generierten Inhalte.
(3) Sie sind verpflichtet, Inhalte vor Nutzung eigenständig zu prüfen und ggf. einer Rechtsberatung (Anwalt:in, anerkannte Schuldnerberatung) vorzulegen, wenn Sie unsicher sind.
(4) Im Übrigen gelten die gesetzlichen Vorschriften, bei kostenpflichtigen Tarifen insbesondere §§ 327 ff. BGB (digitale Produkte / digitale Dienstleistungen).
(1) Unbeschränkte Haftung besteht bei:
(2) Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.
(3) Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen.
(4) Insbesondere haften wir nicht für:
(5) Für automatisiert generierte Inhalte (z. B. KI-basierte Textvorschläge, OCR-Extraktionen, Brief-Entwürfe) gilt: Diese sind unverbindliche Vorschläge; die Verantwortung für Prüfung, Anpassung und Versand liegt vollständig bei der Nutzer:in.
(6) Diese Haftungsbeschränkungen gelten auch zugunsten unserer gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen.
Es gilt die gesonderte Datenschutzerklärung, die Bestandteil dieser Nutzungsbedingungen ist.
(1) Der Free-Tarif ist jederzeit ohne Frist kündbar — durch Kontolöschung im Profil oder per E-Mail.
(2) Bezahlte Tarife:
(3) Wir können das Nutzungsverhältnis:
(4) Nach Kündigung werden Ihre Daten gemäß Datenschutzerklärung gelöscht. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten (z. B. § 147 AO für Rechnungen) bleiben unberührt.
(1) Änderungen dieser Bedingungen erfolgen nur, wenn sie erforderlich und zumutbar sind.
(2) Die Ankündigung erfolgt 30 Tage vor Wirksamwerden per E-Mail.
(3) Bei Widerspruch besteht ein Sonderkündigungsrecht.
(1) Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Heimatrechts der Nutzer:in bleiben unberührt.
(2) Der gesetzliche Verbraucher-Gerichtsstand bleibt unberührt; gegenüber Unternehmer:innen ist Berlin ausschließlicher Gerichtsstand.
(3) Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt (salvatorische Klausel). Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt diejenige gesetzlich zulässige Regelung, die der unwirksamen wirtschaftlich am nächsten kommt.
(4) Eine außergerichtliche Streitbeilegung über die EU-Online-Plattform (ODR) ist möglich; eine Verpflichtung zur Teilnahme an einem Verbraucherschlichtungsverfahren besteht für uns nicht.